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Compte & accompagnement

Facturation self-service

Vos factures, votre TVA et l'historique complet de vos paiements sont dans votre compte Propulse, disponibles à tout moment. Pas de mail à envoyer, pas de ticket à ouvrir, pas d'attente sur une réponse support pour un document que vous pouvez récupérer vous-même en quelques secondes.

4,6/5 Trustpilot+3 500 entreprises depuis 20170 compte banni sur nos plans Business depuis 2017
En détail

Comment ça fonctionne concrètement

Portail Stripe natif accessible directement depuis votre compte Propulse, sans identifiants séparés à retenir ni redirection vers un outil tiers opaque

Téléchargement de chaque facture au format PDF avec le détail de la TVA appliquée, utile pour la comptabilité et la déclaration fiscale de l'entreprise

Historique complet des paiements passés visible en continu : montant, date de prélèvement, moyen de paiement utilisé, statut (payé, en attente, échoué)

Mise à jour autonome du moyen de paiement (carte bancaire) directement dans le portail, sans repasser par un commercial ou un ticket

Visibilité sur l'engagement en cours (1, 3, 6 ou 12 mois) et sur les jours offerts accordés lors de la souscription, rattachés au cycle de facturation

Accès disponible pour les 3 formules individuelles (Débuter, Professionnel, Élite) — la facturation groupée multi-comptes des agences reste un module distinct

Zéro intervention humaine nécessaire pour un besoin de facture courant : le self-service couvre la consultation, pas la négociation contractuelle ou la modification d'engagement

Un agent support humain reste disponible en parallèle pour toute question hors périmètre du portail (litige de paiement, avenant contractuel)

Passez à l'action

Prêt à activer Facturation self-service sur votre compte ?

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À qui s'adresse cette fonctionnalité

PME

Le service comptable récupère lui-même les factures et justificatifs de TVA en fin de mois pour la clôture comptable, sans dépendre de la disponibilité d'un interlocuteur commercial.

E-commerce

Suivi de l'historique de paiement en autonomie pour rapprocher les prélèvements Propulse avec la trésorerie, notamment autour des pics saisonniers d'activité.

Coachs & formateurs

Un indépendant gère sa facturation seul, en dehors des horaires de bureau, sans avoir à attendre une réponse support pour un simple justificatif de dépense professionnelle.

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur Facturation self-service

  • Depuis le portail Stripe accessible dans votre compte Propulse, chaque facture est téléchargeable en PDF avec le détail TVA. Aucune demande à faire au support, pas de délai d'attente.

  • Oui, le moyen de paiement se met à jour directement dans le portail Stripe, à tout moment, sans repasser par un commercial ou un ticket support.

  • Oui, chaque prélèvement passé et à venir apparaît dans l'historique, avec le détail de l'engagement en cours (1/3/6/12 mois) et des éventuels jours offerts accordés à la souscription.

  • Non, la facturation groupée agence (multi-comptes clients, export CSV/XLSX) est un module dédié séparé — la facturation self-service décrite ici couvre le compte individuel Débuter, Professionnel ou Élite.

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Upgrade / downgrade avec proration

Changez de palier quand vous voulez, calcul de proration transparent avant confirmation.

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Support multicanal + agent dédié

Chat intégré, email, WhatsApp, et un interlocuteur unique qui connaît votre historique, pas un ticket anonyme.

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