Lexique Marketing Instagram

Méthode consistant à comparer deux versions d'un même élément auprès d'audiences similaires pour déterminer laquelle performe le mieux.

L'ARR (Annual Recurring Revenue) est le revenu récurrent annuel généré par les abonnements, utilisé pour mesurer la croissance d'une entreprise SaaS.

Entreprise prestataire qui gère pour le compte de ses clients tout ou partie de leurs actions marketing en ligne.

Système de classement automatisé qui détermine l'ordre et la visibilité des publications montrées à chaque utilisateur dans son fil et l'Explore.

Icône bleue affichée à côté d'un nom de compte Instagram, attribuée par Meta pour confirmer l'authenticité d'une personnalité, marque ou média.

Analyse comparative des pratiques, performances ou tarifs d'une entreprise face à ses concurrents directs ou aux standards du secteur.

Texte de présentation affiché sur un profil Instagram, limité à 150 caractères, incluant généralement un lien cliquable et des mots-clés.

Le burn rate mesure le rythme auquel une entreprise dépense sa trésorerie disponible sur une période donnée, généralement exprimé en montant consommé par mois.

Coût d'Acquisition Client : montant total dépensé en marketing et vente pour convertir un nouveau client, rapporté au nombre de clients acquis.

Format de publication Instagram composé de plusieurs images ou vidéos consultables par glissement, réunies dans une seule et même publication.

Taux de clients ou d'abonnés perdus sur une période donnée, rapporté au nombre total de clients au début de cette période.

L'analyse de cohorte regroupe des utilisateurs selon une caractéristique commune, comme leur date d'inscription, afin de suivre leur comportement dans le temps.

Un Collab post est une publication ou un Reel co-signé par deux comptes Instagram, affiché simultanément sur les deux profils avec un compteur d'engagement partagé.

Type de compte Instagram destiné aux entreprises et créateurs, donnant accès aux statistiques Insights, aux publicités et aux boutons de contact.

Le cross-sell est une technique commerciale consistant à proposer à un client des produits ou services complémentaires à son achat initial.

Onglet de découverte qui propose du contenu personnalisé provenant de comptes non suivis, basé sur les centres d'intérêt de l'utilisateur.

Le freemium est un modèle économique qui propose une version gratuite limitée d un produit, avec des fonctionnalités payantes en option pour les utilisateurs avancés.

Représentation schématique du parcours d'un prospect, depuis la découverte d'une marque jusqu'à l'achat puis la fidélisation.

Vue d'ensemble des publications d'un profil Instagram, organisées en trois colonnes qui déterminent l'harmonie visuelle perçue par les visiteurs.

Approche marketing centrée sur l'expérimentation rapide et l'exploitation de leviers non conventionnels pour accélérer la croissance.

Mot-clé précédé du symbole # qui rend une publication repérable dans les résultats de recherche et les pages thématiques.

Nombre total d'affichages d'une publication, y compris les affichages répétés pour un même utilisateur.

Outil d'analyse natif d'Instagram, disponible sur les comptes professionnels et créateurs, qui fournit des statistiques sur la portée, l'engagement et l'audience des publications.

Threads est l'application de microblogging texte lancée par Meta et liée à Instagram, pensée comme une alternative à X (ex-Twitter).

Lifetime Value : revenu total qu'un client génère en moyenne sur toute la durée de sa relation avec une entreprise.

Un Live Instagram est une diffusion vidéo en direct, visible en temps réel par les abonnés, qui permet d'interagir via commentaires et réactions instantanées.

Monthly Recurring Revenue : revenu prévisible généré chaque mois par les abonnements actifs d'une entreprise.

La marge brute correspond à la différence entre le chiffre d'affaires et le coût direct des biens ou services vendus, avant les charges fixes.

Part du chiffre d'affaires qui reste sous forme de bénéfice une fois toutes les charges de l'entreprise déduites.

Offre de service revendue par une agence sous sa propre identité, alors qu'elle est produite par un prestataire tiers en coulisses.

Processus d'accueil et de prise en main mis en place pour qu'un nouveau client démarre efficacement avec un service ou un outil.

Le panier moyen désigne le montant moyen dépensé par un client à chaque commande, calculé en divisant le chiffre d'affaires par le nombre de transactions.

Démarche consistant à construire et promouvoir volontairement son image professionnelle personnelle comme on le ferait pour une marque.

Thématique large et récurrente autour de laquelle une marque structure l'ensemble de sa production de contenu.

Groupe de comptes qui s'engagent mutuellement (likes, commentaires) dans les premières minutes d'une publication pour tenter de tromper l'algorithme.

Personne ou entreprise externe qui fournit un service défini à une autre entreprise, sans lien de subordination salariale.

Phénomène psychologique par lequel les individus se fient au comportement ou à l'avis des autres pour valider leurs propres décisions.

Le pricing désigne la stratégie de fixation des prix d une offre, incluant les niveaux tarifaires et les modalités de facturation proposées aux clients.

Retour sur investissement : rapport entre le bénéfice généré par une action marketing et son coût, exprimé en pourcentage.

Nombre de comptes uniques ayant vu une publication au moins une fois, indépendamment du nombre de fois où elle a été affichée.

Format vidéo courte et verticale lancé par Instagram, conçu pour la découverte de nouveaux comptes via l'onglet dédié et l'algorithme de recommandation.

Document ou tableau de bord périodique transmis à un client pour rendre compte des résultats obtenus sur ses actions marketing.

Le seuil de rentabilité désigne le chiffre d affaires à partir duquel une entreprise couvre l ensemble de ses charges, sans perte ni bénéfice.

Réduction discrète de la visibilité d'un compte par l'algorithme Instagram, généralement liée à un usage jugé non conforme aux règles de la plateforme.

Format de contenu photo ou vidéo publié sur Instagram, visible pendant 24 heures dans un carrousel dédié en haut du fil des abonnés.

Proportion d'interactions (likes, commentaires, partages, enregistrements) générées par une publication rapportée à son nombre de vues ou d'abonnés.

Proportion de visiteurs ou de prospects qui réalisent l'action souhaitée (achat, inscription, demande de contact) rapportée au nombre total de visiteurs.

Retour d'expérience formulé par un client existant, utilisé comme preuve sociale pour rassurer de futurs clients potentiels.

User Generated Content : tout contenu (photo, vidéo, avis) produit par des clients ou utilisateurs plutôt que par la marque elle-même.

Technique commerciale consistant à proposer à un client existant une offre supérieure, plus complète ou plus chère que celle initialement choisie.

Contenu détaillant la situation initiale, les actions menées et les résultats obtenus pour un client ou un projet précis.